Документы

Пользовательское соглашение

1. Платформа BeautyFull.md принадлежит ART LIFE S.R.L. и предоставляет техническую и информационную инфраструктуру для взаимодействия клиентов, мастеров и салонов.

2. ART LIFE S.R.L. не является работодателем, агентом или исполнителем услуг мастеров/салонов. Клиент заключает договор на услугу непосредственно с выбранным исполнителем.

3. Платформа не гарантирует качество услуг, количество клиентов, доход или прибыль.

4. Пользователь обязан предоставлять достоверные данные и соблюдать законодательство Республики Молдова.

5. Незаконный, вводящий в заблуждение или нарушающий права третьих лиц контент может быть ограничен или удалён.

6. Права на программное обеспечение, дизайн, тексты, структуру и элементы платформы принадлежат ART LIFE S.R.L., если не указано иное.

7. Функциональность может изменяться на будущее путём публикации новой версии условий. Цены указаны в Прайсе на странице beautyfull.md/prices; новые цены действуют для новых клиентов с даты публикации, а для зарегистрированных раньше — по окончании оплаченного срока, но не ранее чем через 30 дней после публикации. Уже возникшие права, в том числе оплаченный срок, задним числом не изменяются.

8. Стороны сначала стремятся урегулировать споры переговорами. При отсутствии соглашения спор рассматривается компетентным судом Республики Молдова в соответствии с её законодательством; обязательные права потребителей сохраняются.

9. Электронное принятие: пользователь устанавливает отдельную отметку и нажимает кнопку принятия. Система фиксирует аккаунт, дату, время и версию документа. Маркетинговое согласие оформляется отдельно.

10. «Профи» (ранее BASIC) — без комиссии за бронирование; бесплатно в течение срока, указанного в Прайсе.

Политика конфиденциальности

ART LIFE S.R.L. обрабатывает данные, необходимые для регистрации, бронирований, коммуникаций, безопасности, поддержки, расчётов и выполнения юридических обязанностей. Это может включать имя, телефон, e-mail, данные профиля, историю бронирований, сообщения, фотографии и технические данные. Специальные категории данных не запрашиваются без отдельного правового основания. Доступ к данным предоставляется только в необходимом объёме. Мастера и салоны получают данные клиента, необходимые для бронирования и услуги. Использование данных для собственного маркетинга требует отдельного законного основания. Данные хранятся не дольше необходимого срока или срока, установленного законом. Запросы по правам субъекта данных направляются на beautyfull.support@gmail.com.

Политика обработки персональных данных

Цели обработки: создание и обслуживание аккаунтов, бронирование, поддержка, безопасность, аналитика работы платформы, исполнение договоров и закона. Принципы: законность, прозрачность, минимизация, точность, ограничение цели, безопасность и ограничение срока хранения. ART LIFE S.R.L. применяет организационные и технические меры защиты. Передача данных третьим лицам допускается только при необходимости работы платформы, наличии законного основания или требования закона. Пользователь может реализовывать предусмотренные законом права, включая доступ, исправление, удаление и ограничение обработки.

Политика Cookies

BeautyFull.md использует необходимые cookies для работы сайта, сессии и безопасности. Функциональные, аналитические и маркетинговые cookies могут использоваться в зависимости от настроек и требуемого согласия. Пользователь может изменить настройки необязательных cookies через доступный механизм управления согласием. Отказ от необязательных cookies не должен блокировать необходимые функции аккаунта и бронирования. Могут использоваться сторонние технические и аналитические сервисы при наличии соответствующего правового основания.

Оферта мастера

1. Оферта предоставляет мастеру доступ к профилю, календарю, бронированиям и функциям выбранного тарифа.

2. «Профи» (в прежней редакции — BASIC) — без комиссии за бронирование; бесплатно в течение срока, указанного в Прайсе, считая с даты регистрации (для зарегистрированных до введения срока — с даты его введения). По окончании бесплатного срока карточка мастера не показывается в каталоге до оплаты платного пакета; кабинет и данные сохраняются.

3. «Мастер» (ранее на сайте — «Резидент», в прежней редакции — PRO MASTER) — «Профи» + CRM + базовая аналитика. «Эксперт» (в прежней редакции — EXPERT) — «Мастер» + склад + учёт доходов + расширенная аналитика.

4. Цены пакетов, скидки и итоговые суммы за срок оплаты (1, 3, 6, 9 или 12 месяцев) указаны в Прайсе на странице beautyfull.md/prices. Новые цены действуют для новых клиентов с даты их публикации в Прайсе. Для клиентов, зарегистрированных до публикации, новые цены применяются по окончании уже оплаченного срока, но не ранее чем через 30 дней после публикации; о них BeautyFull сообщает в Прайсе и в кабинете. Оплаченный срок не пересчитывается. Снижение цен действует сразу для всех.

5. Мастер самостоятельно отвечает за услуги, цены, налоги, разрешения и соблюдение закона.

6. Клиент оплачивает услугу непосредственно мастеру, если на платформе прямо не установлено иное.

7. Мастер использует клиентские данные только на законном основании.

8. Электронное принятие фиксирует версию документа, дату и время.

9. Договорные штрафы и неустойки не устанавливаются; обязательная ответственность по закону сохраняется.

10. Споры: переговоры, затем компетентный суд Республики Молдова.

Оферта салона

1. Все действующие функции BeautyFull включены в тарифы салона. Стоимость зависит от количества сотрудников и срока подписки и указана в Прайсе на странице beautyfull.md/prices. Новые цены действуют для новых клиентов с даты их публикации в Прайсе. Для клиентов, зарегистрированных до публикации, новые цены применяются по окончании уже оплаченного срока, но не ранее чем через 30 дней после публикации; о них BeautyFull сообщает в Прайсе и в кабинете. Оплаченный срок не пересчитывается. Снижение цен действует сразу для всех. Продвижение оплачивается отдельно.

2. До 2 сотрудников — 240 леев/месяц; каждый дополнительный сотрудник +120 леев/месяц.

3. Скидки: 3 месяца −2%; 6 месяцев −5%; 12 месяцев −10%.

4. Функции: онлайн-запись 24/7, календарь, графики сотрудников, CRM, история визитов, карточки клиентов, услуги и цены, профили мастеров, галерея, напоминания, учёт доходов, аналитика, отзывы/рейтинг, права доступа, расчёт зарплаты (в разработке), склад и расходные материалы, экспорт XLS/XLSX.

5. Салон самостоятельно отвечает за сотрудников, услуги, цены, налоги, разрешения и соблюдение закона.

6. Электронное принятие фиксирует версию, дату и время. Договорные штрафы не устанавливаются; обязательная ответственность по закону сохраняется.

7. Споры: переговоры, затем компетентный суд Республики Молдова.

Договор с партнёром

1. PARTNER: карточка на странице партнёров, логотип, описание, ссылки, телефон и название в бегущей строке.

2. VIP: всё из PARTNER + крупный верхний баннер, выделенная строка, рекламный блок для мастеров и статистика показов/кликов. Цены пакетов, скидки и итоговые суммы за срок оплаты (1, 3, 6, 9 или 12 месяцев) указаны в Прайсе на странице beautyfull.md/prices. Новые цены действуют для новых клиентов с даты их публикации в Прайсе. Для клиентов, зарегистрированных до публикации, новые цены применяются по окончании уже оплаченного срока, но не ранее чем через 30 дней после публикации; о них BeautyFull сообщает в Прайсе и в кабинете. Оплаченный срок не пересчитывается. Снижение цен действует сразу для всех.

3. Размещение зависит от пакета и технических возможностей. BeautyFull не гарантирует конкретное количество показов, кликов, заявок, клиентов или продаж.

4. Партнёр гарантирует права на логотипы, товарные знаки, фотографии и переданный контент.

5. Партнёр отвечает за достоверность рекламного содержания и соблюдение закона.

6. Электронное принятие фиксирует версию, дату и время. Договорные штрафы не устанавливаются; обязательная ответственность по закону сохраняется.

7. Споры: переговоры, затем компетентный суд Республики Молдова.

Согласие на коммуникации

1. Пользователь может отдельно согласиться на маркетинговые сообщения BeautyFull по e-mail, SMS, WhatsApp, Telegram, Push и внутренним сообщениям.

2. Согласие добровольно и не является условием регистрации или основных функций, если иное прямо не требуется законом для конкретной услуги.

3. Согласие фиксируется с версией текста, датой и временем.

4. Согласие можно отозвать через настройки аккаунта или по адресу beautyfull.support@gmail.com.

5. Отзыв маркетингового согласия не прекращает необходимые сервисные сообщения о регистрации, безопасности, бронированиях и исполнении договора.

Реквизиты исполнителя