Documente

Acord de utilizare

1. Platforma BeautyFull.md aparține ART LIFE S.R.L. și oferă infrastructură tehnică și informațională pentru interacțiunea clienților, prestatorilor și saloanelor.

2. ART LIFE S.R.L. nu este angajatorul, agentul sau prestatorul serviciilor oferite de prestatori/saloane. Clientul încheie contractul pentru serviciu direct cu prestatorul ales.

3. Platforma nu garantează calitatea serviciilor, numărul de clienți, venitul sau profitul.

4. Utilizatorul trebuie să furnizeze date veridice și să respecte legislația Republicii Moldova.

5. Conținutul ilegal, înșelător sau care încalcă drepturile terților poate fi limitat sau eliminat.

6. Drepturile asupra software-ului, designului, textelor, structurii și elementelor platformei aparțin ART LIFE S.R.L., dacă nu se indică altfel.

7. Funcționalitatea poate fi modificată pentru perioadele viitoare prin publicarea unei versiuni noi. Prețurile sunt indicate în Lista de prețuri pe pagina beautyfull.md/prices; prețurile noi se aplică clienților noi de la data publicării, iar celor înregistrați anterior — după expirarea perioadei achitate, dar nu mai devreme de 30 de zile de la publicare. Drepturile deja dobândite, inclusiv perioada achitată, nu se modifică retroactiv.

8. Părțile încearcă mai întâi soluționarea litigiilor prin negocieri. În lipsa unui acord, litigiul se soluționează de instanța competentă din Republica Moldova, conform legislației sale; drepturile obligatorii ale consumatorilor se păstrează.

9. Acceptarea electronică: utilizatorul bifează separat și apasă butonul de acceptare. Sistemul înregistrează contul, data, ora și versiunea documentului. Consimțământul de marketing se acordă separat.

10. „Profi” (anterior BASIC) — fără comision pentru rezervare; gratuit pe durata indicată în Lista de prețuri.

Politica de confidențialitate

ART LIFE S.R.L. prelucrează datele necesare pentru înregistrare, rezervări, comunicare, securitate, suport, plăți și executarea obligațiilor legale. Acestea pot include nume, telefon, e-mail, date de profil, istoricul rezervărilor, mesaje, fotografii și date tehnice. Categoriile speciale de date nu sunt solicitate fără un temei juridic distinct. Accesul este acordat numai în măsura necesară. Prestatorii și saloanele primesc datele clientului necesare pentru rezervare și serviciu. Marketingul propriu necesită un temei legal distinct. Datele sunt păstrate numai atât cât este necesar sau cât prevede legea. Solicitările privind drepturile persoanei vizate se transmit la beautyfull.support@gmail.com.

Politica de prelucrare a datelor cu caracter personal

Scopuri: crearea și administrarea conturilor, rezervări, suport, securitate, analiză, executarea contractelor și a obligațiilor legale. Principii: legalitate, transparență, minimizare, exactitate, limitarea scopului, securitate și limitarea perioadei de păstrare. ART LIFE S.R.L. aplică măsuri organizatorice și tehnice de protecție. Transmiterea datelor către terți este permisă numai când este necesară funcționării platformei, există temei legal sau o obligație legală. Utilizatorul poate exercita drepturile prevăzute de lege, inclusiv accesul, rectificarea, ștergerea și limitarea prelucrării.

Politica cookie-uri

BeautyFull.md utilizează cookie-uri necesare pentru funcționarea site-ului, sesiune și securitate. Cookie-urile funcționale, analitice și de marketing pot fi utilizate în funcție de setări și consimțământul necesar. Utilizatorul poate modifica setările cookie-urilor opționale prin mecanismul disponibil de gestionare a consimțământului. Refuzul cookie-urilor opționale nu trebuie să blocheze funcțiile necesare contului și rezervării. Pot fi utilizate servicii tehnice și analitice ale terților în baza temeiului juridic corespunzător.

Oferta pentru prestator

1. Oferta acordă prestatorului acces la profil, calendar, rezervări și funcțiile tarifului ales.

2. „Profi” (în redacția anterioară — BASIC) — fără comision pentru rezervare; gratuit pe durata indicată în Lista de prețuri, socotită de la data înregistrării (pentru cei înregistrați înainte de introducerea termenului — de la data introducerii lui). După expirarea perioadei gratuite, cartela prestatorului nu este afișată în catalog până la plata unui pachet; cabinetul și datele se păstrează.

3. „Master” (anterior pe site — „Rezident”, în redacția anterioară — PRO MASTER) — „Profi” + CRM + analiză de bază. „Expert” (în redacția anterioară — EXPERT) — „Master” + stoc + evidența veniturilor + analiză extinsă.

4. Prețurile pachetelor, reducerile și sumele finale pentru perioada de plată (1, 3, 6, 9 sau 12 luni) sunt indicate în Lista de prețuri pe pagina beautyfull.md/prices. Prețurile noi se aplică clienților noi de la data publicării lor în Lista de prețuri. Pentru clienții înregistrați înainte de publicare, prețurile noi se aplică după expirarea perioadei deja achitate, dar nu mai devreme de 30 de zile de la publicare; BeautyFull anunță despre ele în Lista de prețuri și în cabinet. Perioada achitată nu se recalculează. Reducerea prețurilor se aplică imediat tuturor.

5. Prestatorul răspunde independent pentru servicii, prețuri, taxe, autorizații și respectarea legii.

6. Clientul achită serviciul direct prestatorului, dacă platforma nu stabilește expres altfel.

7. Prestatorul utilizează datele clienților numai în baza legală.

8. Acceptarea electronică înregistrează versiunea, data și ora.

9. Nu se stabilesc penalități contractuale; răspunderea obligatorie prevăzută de lege se păstrează.

10. Litigiile: negocieri, apoi instanța competentă din Republica Moldova.

Oferta pentru salon

1. Toate funcțiile existente BeautyFull sunt incluse în tarifele pentru saloane. Prețul depinde de numărul angajaților și durata abonamentului și este indicat în Lista de prețuri pe pagina beautyfull.md/prices. Prețurile noi se aplică clienților noi de la data publicării lor în Lista de prețuri. Pentru clienții înregistrați înainte de publicare, prețurile noi se aplică după expirarea perioadei deja achitate, dar nu mai devreme de 30 de zile de la publicare; BeautyFull anunță despre ele în Lista de prețuri și în cabinet. Perioada achitată nu se recalculează. Reducerea prețurilor se aplică imediat tuturor. Promovarea se achită separat.

2. Până la 2 angajați — 240 lei/lună; fiecare angajat suplimentar +120 lei/lună.

3. Reduceri: 3 luni −2%; 6 luni −5%; 12 luni −10%.

4. Funcții: rezervare online 24/7, calendar, grafice, CRM, istoric, fișe clienți, servicii și prețuri, profiluri, galerie, notificări, evidența veniturilor, analize, recenzii/rating, drepturi de acces, calcul salarial (în dezvoltare), stoc și consumabile, export XLS/XLSX.

5. Salonul răspunde independent pentru angajați, servicii, prețuri, taxe, autorizații și respectarea legii.

6. Acceptarea electronică înregistrează versiunea, data și ora. Nu se stabilesc penalități contractuale; răspunderea obligatorie prevăzută de lege se păstrează.

7. Litigiile: negocieri, apoi instanța competentă din Republica Moldova.

Contract cu partenerul

1. PARTNER: card pe pagina partenerilor, logo, descriere, linkuri, telefon și denumire în bara rulantă.

2. VIP: tot ce include PARTNER + banner superior mare, evidențiere, bloc promoțional pentru prestatori și statistica afișărilor/clickurilor. Prețurile pachetelor, reducerile și sumele finale pentru perioada de plată (1, 3, 6, 9 sau 12 luni) sunt indicate în Lista de prețuri pe pagina beautyfull.md/prices. Prețurile noi se aplică clienților noi de la data publicării lor în Lista de prețuri. Pentru clienții înregistrați înainte de publicare, prețurile noi se aplică după expirarea perioadei deja achitate, dar nu mai devreme de 30 de zile de la publicare; BeautyFull anunță despre ele în Lista de prețuri și în cabinet. Perioada achitată nu se recalculează. Reducerea prețurilor se aplică imediat tuturor.

3. Plasarea depinde de pachet și capacitățile tehnice. BeautyFull nu garantează un număr concret de afișări, clickuri, solicitări, clienți sau vânzări.

4. Partenerul garantează drepturile asupra logo-urilor, mărcilor, fotografiilor și conținutului transmis.

5. Partenerul răspunde pentru exactitatea conținutului publicitar și respectarea legii.

6. Acceptarea electronică înregistrează versiunea, data și ora. Nu se stabilesc penalități contractuale; răspunderea obligatorie prevăzută de lege se păstrează.

7. Litigiile: negocieri, apoi instanța competentă din Republica Moldova.

Consimțământ pentru comunicări

1. Utilizatorul poate consimți separat la comunicări de marketing BeautyFull prin e-mail, SMS, WhatsApp, Telegram, Push și mesaje interne.

2. Consimțământul este voluntar și nu constituie condiție pentru înregistrare sau funcțiile de bază, dacă legea nu impune altfel.

3. Consimțământul este înregistrat cu versiunea textului, data și ora.

4. Consimțământul poate fi retras prin setările contului sau la beautyfull.support@gmail.com.

5. Retragerea consimțământului de marketing nu oprește comunicările de serviciu necesare pentru înregistrare, securitate, rezervări și executarea contractului.

Rechizitele prestatorului