Документи

Угода користувача

1. Платформа BeautyFull.md належить ART LIFE S.R.L. і надає технічну та інформаційну інфраструктуру для взаємодії клієнтів, майстрів і салонів.

2. ART LIFE S.R.L. не є роботодавцем, агентом або надавачем послуг майстрів/салонів. Клієнт укладає договір про послугу безпосередньо з обраним виконавцем.

3. Платформа не гарантує якість послуг, кількість клієнтів, дохід або прибуток.

4. Користувач зобов’язаний надавати достовірні дані та дотримуватися законодавства Республіки Молдова.

5. Незаконний, оманливий контент або контент, що порушує права третіх осіб, може бути обмежений чи видалений.

6. Права на програмне забезпечення, дизайн, тексти, структуру та елементи платформи належать ART LIFE S.R.L., якщо інше прямо не зазначено.

7. Функціональність може змінюватися на майбутні періоди шляхом публікації нової версії умов. Ціни зазначені в Прайсі на сторінці beautyfull.md/prices; нові ціни діють для нових клієнтів з дати публікації, а для зареєстрованих раніше — після закінчення оплаченого терміну, але не раніше ніж через 30 днів після публікації. Вже набуті права, зокрема оплачений термін, не змінюються заднім числом.

8. Сторони спочатку намагаються врегулювати спір шляхом переговорів. За відсутності згоди спір розглядається компетентним судом Республіки Молдова відповідно до її законодавства; обов’язкові права споживачів зберігаються.

9. Електронне прийняття: користувач окремо ставить позначку та натискає кнопку прийняття. Система фіксує обліковий запис, дату, час і версію документа. Згода на маркетинг оформлюється окремо.

10. «Профі» (раніше BASIC) — без комісії за бронювання; безкоштовно протягом терміну, зазначеного в Прайсі.

Політика конфіденційності

ART LIFE S.R.L. обробляє дані, необхідні для реєстрації, бронювання, комунікації, безпеки, підтримки, розрахунків та виконання юридичних обов’язків. Це може включати ім’я, телефон, e-mail, дані профілю, історію бронювань, повідомлення, фотографії та технічні дані. Спеціальні категорії даних не запитуються без окремої правової підстави. Доступ надається лише в необхідному обсязі. Майстри та салони отримують дані клієнта, необхідні для бронювання та надання послуги. Для власного маркетингу потрібна окрема законна підстава. Дані зберігаються не довше, ніж це необхідно або передбачено законом. Звернення щодо прав суб’єкта даних: beautyfull.support@gmail.com.

Політика обробки персональних даних

Мета обробки: створення та обслуговування облікових записів, бронювання, підтримка, безпека, аналітика роботи платформи, виконання договорів і вимог закону. Принципи: законність, прозорість, мінімізація, точність, обмеження мети, безпека та обмеження строку зберігання. ART LIFE S.R.L. застосовує організаційні та технічні заходи захисту. Передача даних третім особам допускається лише за необхідності роботи платформи, наявності правової підстави або вимоги закону. Користувач може реалізувати передбачені законом права, зокрема доступ, виправлення, видалення та обмеження обробки.

Політика Cookie

BeautyFull.md використовує необхідні cookies для роботи сайту, сесії та безпеки. Функціональні, аналітичні та маркетингові cookies можуть використовуватися залежно від налаштувань і необхідної згоди. Користувач може змінити налаштування необов’язкових cookies через доступний механізм керування згодою. Відмова від необов’язкових cookies не повинна блокувати необхідні функції облікового запису та бронювання. Можуть використовуватися сторонні технічні та аналітичні сервіси за наявності відповідної правової підстави.

Оферта майстра

1. Оферта надає майстру доступ до профілю, календаря, бронювань і функцій обраного тарифу.

2. «Профі» (у попередній редакції — BASIC) — без комісії за бронювання; безкоштовно протягом терміну, зазначеного в Прайсі, рахуючи з дати реєстрації (для зареєстрованих до запровадження терміну — з дати його запровадження). Після закінчення безкоштовного терміну картка майстра не показується в каталозі до оплати платного пакета; кабінет і дані зберігаються.

3. «Майстер» (раніше на сайті — «Резидент», у попередній редакції — PRO MASTER) — «Профі» + CRM + базова аналітика. «Експерт» (у попередній редакції — EXPERT) — «Майстер» + склад + облік доходів + розширена аналітика.

4. Ціни пакетів, знижки та підсумкові суми за термін оплати (1, 3, 6, 9 або 12 місяців) зазначені в Прайсі на сторінці beautyfull.md/prices. Нові ціни діють для нових клієнтів з дати їх публікації в Прайсі. Для клієнтів, зареєстрованих до публікації, нові ціни застосовуються після закінчення вже оплаченого терміну, але не раніше ніж через 30 днів після публікації; про них BeautyFull повідомляє в Прайсі та в кабінеті. Оплачений термін не перераховується. Зниження цін діє одразу для всіх.

5. Майстер самостійно відповідає за послуги, ціни, податки, дозволи та дотримання закону.

6. Клієнт оплачує послугу безпосередньо майстру, якщо платформа прямо не встановлює інше.

7. Майстер використовує дані клієнтів лише на законній підставі.

8. Електронне прийняття фіксує версію документа, дату та час.

9. Договірні штрафи та неустойки не встановлюються; обов’язкова відповідальність за законом зберігається.

10. Спори: переговори, потім компетентний суд Республіки Молдова.

Оферта салону

1. Усі наявні функції BeautyFull включені до тарифів салону. Вартість залежить від кількості працівників і строку підписки та зазначена в Прайсі на сторінці beautyfull.md/prices. Нові ціни діють для нових клієнтів з дати їх публікації в Прайсі. Для клієнтів, зареєстрованих до публікації, нові ціни застосовуються після закінчення вже оплаченого терміну, але не раніше ніж через 30 днів після публікації; про них BeautyFull повідомляє в Прайсі та в кабінеті. Оплачений термін не перераховується. Зниження цін діє одразу для всіх. Просування оплачується окремо.

2. До 2 працівників — 240 леїв/місяць; кожен додатковий працівник +120 леїв/місяць.

3. Знижки: 3 місяці −2%; 6 місяців −5%; 12 місяців −10%.

4. Функції: онлайн-бронювання 24/7, календар, графіки, CRM, історія візитів, картки клієнтів, послуги та ціни, профілі майстрів, галерея, нагадування, облік доходів, аналітика, відгуки/рейтинг, права доступу, розрахунок зарплати (у розробці), склад і витратні матеріали, експорт XLS/XLSX.

5. Салон самостійно відповідає за працівників, послуги, ціни, податки, дозволи та дотримання закону.

6. Електронне прийняття фіксує версію, дату та час. Договірні штрафи не встановлюються; обов’язкова відповідальність за законом зберігається.

7. Спори: переговори, потім компетентний суд Республіки Молдова.

Договір з партнером

1. PARTNER: картка на сторінці партнерів, логотип, опис, посилання, телефон і назва в рухомому рядку.

2. VIP: усе з PARTNER + великий верхній банер, виділений рядок, рекламний блок для майстрів і статистика показів/кліків. Ціни пакетів, знижки та підсумкові суми за термін оплати (1, 3, 6, 9 або 12 місяців) зазначені в Прайсі на сторінці beautyfull.md/prices. Нові ціни діють для нових клієнтів з дати їх публікації в Прайсі. Для клієнтів, зареєстрованих до публікації, нові ціни застосовуються після закінчення вже оплаченого терміну, але не раніше ніж через 30 днів після публікації; про них BeautyFull повідомляє в Прайсі та в кабінеті. Оплачений термін не перераховується. Зниження цін діє одразу для всіх.

3. Розміщення залежить від пакета та технічних можливостей. BeautyFull не гарантує конкретну кількість показів, кліків, заявок, клієнтів або продажів.

4. Партнер гарантує права на логотипи, торговельні марки, фотографії та переданий контент.

5. Партнер відповідає за достовірність рекламного змісту та дотримання закону.

6. Електронне прийняття фіксує версію, дату та час. Договірні штрафи не встановлюються; обов’язкова відповідальність за законом зберігається.

7. Спори: переговори, потім компетентний суд Республіки Молдова.

Згода на комунікації

1. Користувач може окремо погодитися на маркетингові повідомлення BeautyFull через e-mail, SMS, WhatsApp, Telegram, Push та внутрішні повідомлення.

2. Згода є добровільною і не є умовою реєстрації або основних функцій, якщо інше прямо не вимагається законом.

3. Згода фіксується із зазначенням версії тексту, дати та часу.

4. Згоду можна відкликати через налаштування облікового запису або за адресою beautyfull.support@gmail.com.

5. Відкликання маркетингової згоди не припиняє необхідні сервісні повідомлення про реєстрацію, безпеку, бронювання та виконання договору.

Реквізити виконавця